什么是页面的E-A-T及E-E-A-T？

2024年3月更新：2022年12月，Google在E-A-T中又增加了一个E，Experience，成为E-E-A-T。新加的E主要指的是个人第一手真实体验，比如是否真的使用了自己正在评测的产品或服务，或者真的去过攻略写的地方，听说的、总结别人的内容将不被认为是高质量的。——-更新结束——-

本帖子是Google人工质量评估员指南介绍的第三篇：

• Google质量评分指南简介
• 什么样的页面才是高质量的？
• 什么是E-A-T?

如前两篇帖子说的，E-A-T是现在SEO行业最热的概念之一。Google质量评估员在给页面质量打分时，E-A-T是非常重要的因素。

所谓E-A-T，是Google评判页面质量的指标之一，英文Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness的缩写，也就是页面的专业度、权威度、信任度。

Google评估员人工打分时要考虑：

• 主体内容创作者的专业度
• 主体内容创作者、主体内容本身和网站的权威度
• 主体内容创作者、主体内容本身和网站的可信任度

页面内容质量所表现出的时间、人力等成本，所需要的专业性、才能和技巧，往往是E-A-T高低的依据之一。同样，网站负责人、创作者背景、名誉等第三方信息也是E-A-T的判断依据之一。

任何类型、主题都有E-A-T高的网站和页面，主题貌似不太高大上不意味着E-A-T就不高。比如，八卦、时尚、幽默/笑话、论坛、问答等页面都可以是E-A-T很高的。

显然，页面质量评分越高，要求的E-A-T越高。

最高质量页面：要有非常高级别的E-A-T。Google的用词是非常高级别的专业度，或权威性，或信任度，三者之一达到即可。医药、财政金融、法律建议内容要求正规专业性。

高质量页面：高级别的E-A-T。详见上一篇什么是高质量页面帖子。

中等质量页面：没什么错，也没什么特殊的页面。或者有部分高质量评分特点，但同时有低质量的一些特点。

低质量页面：E-A-T不够。比如创作者没有足够专业性，没有明确税务经验的人却写税务建议。或者网站不是此领域权威，美食网站上来一篇有关税务文章。或者页面可信任度低，购物网站付款页面却没有用https。

最低质量页面：不具备“有益目的”的页面，意图伤害、误导、欺骗用户，传播仇恨、暴力、病毒的网站被归为最低质量，和E-A-T没关系。一个钓鱼页面，即使是钓鱼专家做的，也是最低质量页面。有“有益目的”，但E-A-T极低，用户就不应该看，或者抄袭、自动生成的内容，内容无法访问或者没有主体内容，网站负责人、内容创作者身份不明，被黑、被灌垃圾的页面，也是最低质量页面。

有些类型或主题的页面，对正规专业资质没那么高的要求。比如高质量页面帖子里提到的，回答癌症患者存活期这类问题的论坛帖子，虽然与医药有关，属于YMYL（要么要钱，要么要命）主题，但这个具体问题并不需要什么特殊专业资质，需要的只是相关生活经验。

再比如很多极为详细、对用户很有帮助的饭馆、酒店评论，还有菜谱、笑话之类的网站，也没什么正式专业要求，有真实消费或实践经验就行。

这种页面内容创作者只要有足够的相关生活经验，就可以成为这个领域的专家，不需要正规学历、训练，Google称之为“日常生活专业度”，同样予以重视。有的主题，具有日常生活经验的普通人才是真正的专家。

有些主题则不同，尤其是YMYL页面，需要正规的专业性，而专业性是权威性和信任度的前提。这类主题包括：

• 医疗建议类内容要想获得E-A-T高分，创作者应该是有医学相关资质的机构或个人。并且，医疗建议类内容应该格式专业，经常编辑更新。
• 高E-A-T的新闻文章应该是专业记者写的，而且要事实准确，条理清晰。高E-A-T的新闻源通常公布成熟的编辑准则和详细审核过程。
• 高E-A-T的科学话题内容应该是具有适当的科学专业性的机构或个人写的。如果是科学界有共识的问题，文章应该代表共识意见。
• 高E-A-T的金融/财政、法律、税务建议类内容应该来自被信任的信息源（这个有点笼统），保持经常维护、更新。
• 有些日常但还是需要点专业性的话题，如房屋改建、养儿育儿，高E-A-T的内容还是应该来自专家或用户可以信任的有经验人士。
• 业余爱好比如摄影、弹琴，高E-A-T的内容也需要专业性。

评估员需要考虑页面的主题，要达到页面目的，需要哪种专业性，多高程度的专业性。

其实这个专业性要求挺类似于百度熊掌号某些领域的资质要求。

2020年4月，百度在新发布的百度搜索优质内容指南中，加入了非常类似的对内容创造者的资质要求，百度称其为“出身”。

满足需求评分是同时基于查询词和搜索结果质量的，也就是说，既要页面质量高，又要内容相关，才被认为满足了需求。评估员需要仔细思考查询词和用户意图。

而E-A-T的评分是不取决于查询词的，只取决于页面。

因此会出现一些值得注意的情况：

• 没用的页面应该被评为“不满足需求”，即使E-A-T评分很高。比如文不对题的内容。
• 主体相关、有帮助，但E-A-T低，比主体相关、有帮助，E-A-T高的页面满足需求评分要低。这个有点废话。
• 有帮助、E-A-T高、符合查询词意图的页面应该评为“很满足需求“。很有帮助、中等质量，同时有其它好的特征，如及时更新的信息，也应该评为“很满足需求“。
• E-A-T低，或者有不好特征如过时或不准确信息，或者与查询词不匹配，不应该被评为“很满足需求“。
• 低质量或主题相关的页面通常应该被评为“有点满足需求”。有时候E-A-T低到对什么查询词都没用，那应该被评为“不满足需求”。例外的情况是，如果查询词就是在寻找这个网站，那么即使E-A-T低也应该没评为“完全满足需求”。所以品牌名称搜索是不管E-A-T的。

Google人工质量评估指南主要内容就介绍这么多了。这3篇帖子谈不上是翻译，只是按我的理解总结我觉得对SEO有帮助的部分内容。指南原文篇幅要大得多，各种例子俱全，有一位读者说自己就是评估员，看指南都要看吐了。想深入了解，还是建议读一下原文。

总结几条我的感想：

• 页面质量不仅仅看页面本身内容，还要考虑网站、创作者背景、网上声誉。
• 要达到Google认为的高质量，难度是不小的。可以参考高质量页面例子都达到了什么水平。
• 质量高，不一定就得到排名，还要满足搜索意图，所以关键词研究还是很重要的。
• Google的搜索质量比百度高是有原因的。

2018年以来，Google的主要算法更新都被称为核心算法更新， Google官方在回答怎样应对核心算法更新时，都是让SEO们仔细看质量评估员指南和页面E-A-T概念，这是接下来几年谷歌SEO的重点。